Après votre inscription, comment rejoindre votre séance ou consultation à distance sur la plateforme Zoom?

2 possibilités d’accès :

-soit vous cliquez sur le lien Zoom fourni dans l’e-mail reçu lors de l’inscription. Zoom est accessible sur votre ordinateur, téléphone ou tablette depuis votre navigateur web ou si vous le souhaitez en téléchargeant l’application Zoom.
-soit vous allez sur le Planning du portail de réservation, un bouton “Rejoindre” apparait quelques minutes avant le début du cours. Cliquez sur ce bouton, la plateforme Zoom s’ouvrira automatiquement sur la salle virtuelle de votre séance. Assurez-vous que votre micro et votre vidéo sont ouverts.

Pour toute question ou pour obtenir une facture, contactez-nous ici.

Comment prendre rendez-vous pour une consultation?

1.Inscrivez-vous sur notre portail d’accès ici ou connectez-vous sur cette adresse espace-lazuli.liberfit.fr dans un nouvel onglet.
2.Dans l’onglet Boutique, sélectionnez un des abonnements proposés : une Unité ou Forfait 4 entretiens.
3.Dans l’onglet Planning, réservez votre séance au moins 8 heures avant l’horaire.
Les consultations ont lieu en présentiel à l’espace LAZULI chez Fincoach le HUB (Paris 8ème) ou sur notre plateforme Zoom. Sélectionnez un horaire. Quand votre réservation est effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre inscription, avec un lien pour la connexion à la salle Zoom ou les détails d’accès à Fincoach le HUB (Paris 8ème) .

 4.Pour rejoindre une consultation en ligne sur la plateforme Zoom:
-Soit vous cliquez sur le lien Zoom fourni dans l’e-mail reçu lors de l’inscription,
-soit vous allez sur le Planning du portail de réservation, un bouton “Rejoindre” apparait quelques minutes avant le début du cours. Cliquez sur ce bouton, la plateforme Zoom s’ouvrira automatiquement sur la salle virtuelle de votre séance. Assurez-vous que votre micro et votre vidéo sont ouverts.

En cas d’annulation au moins 12h avant directement sur le Portail de réservation ou  par e-mail à kathy@espace-lazuli.fr, vous ne serez pas facturé.

Comment participer à un évènement (atelier, conférence) ?

Les évènements ont lieu :
– soit en présentiel à l’espace Lazuli chez Fincoach.
– soit en ligne sur la plateforme Zoom, accessible sur votre ordinateur, téléphone ou tablette. Le lien d’accès vous sera communiqué par e-mail après inscription à l’évènement.

1.Inscrivez-vous sur notre portail d’accès ici ou connectez-vous sur cette adresse espace-lazuli.liberfit.fr dans un nouvel onglet.
2.Dans l’onglet Boutique, sélectionnez l’abonnement Atelier
3.Dans l’onglet Planning, au jour et heure de l’Atelier, réservez votre place en cliquant sur l’horaire et inscrivant votre nom. Votre nom ne sera pas visible sur le Planning.

Vous recevrez un e-mail de confirmation incluant le lien Zoom si l’événement est à distance ou les détails d’accès à Fincoach le HUB (Paris 8ème) .

Comment participer à une séance d’activité collective ?

Votre première séance collective pour une activité physique vous est offerte.
Pour en bénéficier, contactez-nous par e-mail pour communiquer votre nom et votre adresse e-mail afin de recevoir le lien d’accès à la plateforme Zoom.
Rejoigniez votre séance collective en ligne quelques minutes avant le début de la séance pour ne pas retarder le début de la séance, en cas d’ajustement nécessaire.

1.Inscrivez-vous sur notre portail d’accès ici ou connectez-vous dans un nouvel onglet sur cette adresse : espace-lazuli.liberfit.fr.
2.Dans l’onglet Boutique, sélectionnez un des abonnements proposés
3.Dans l’onglet Planning, réservez votre séance au moins 8 heures avant l’horaire.
Les réservations s’effectuent uniquement en ligne depuis le planning disponible. Quand votre réservation est effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre inscription, avec un lien pour la connexion à la salle Zoom.
4.Anticipez votre première séance ou consultation en ligne sur notre plateforme Zoom :
Zoom est accessible sur votre ordinateur, téléphone ou tablette depuis votre navigateur web ou si vous le souhaitez en téléchargeant l’application Zoom.
5.Rejoignez votre séance en ligne :
-Soit vous cliquez sur le lien Zoom fourni lors de l’inscription,
-soit sur le Planning du portail de réservation, un bouton “Rejoindre” apparait quelques minutes avant le début du cours. Cliquez sur ce bouton, la plateforme Zoom s’ouvrira automatiquement sur la salle virtuelle de votre séance. Assurez-vous que votre micro et votre vidéo sont ouverts. Vous pouvez fermer votre micro si votre environnement est bruyant pendant les exercices.

Chaque participant doit effectuer sa propre réservation en ligne. S’il n’est pas inscrit, il ne pourra pas entrer dans la salle virtuelle.

Puis-je me connecter en retard à une séance collective d’activité?

Il est préférable de vous connecter à l’heure pour assurer un bon déroulement de la séance, sans retarder ni déranger les autres participants. L’organisateur est informé par un message lors de votre connexion pour rejoindre la séance.

Comment prendre rendez-vous pour une séance d’activité physique individuelle ?

1.Inscrivez-vous sur notre portail d’accès ici ou connectez-vous dans un nouvel onglet en copiant cette adresse : espace-lazuli.liberfit.fr.
2.Dans l’onglet Boutique, sélectionnez un des abonnements proposés.
3. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone au 06 03 55 68 37.  Toutes les séances peuvent avoir lieu sur notre plateforme Zoom ou en présentiel sur Paris.

Que faire si je ne peux pas à me connecter à la plateforme Zoom?

Vérifier que votre connexion internet fonctionne correctement. Vérifier qu’une autre fenêtre ne cache pas la fenêtre Zoom.
Pour les séances individuelles ou les consultations, appelez votre correspondant. Le cas échéant, une connexion par Whatsapp vidéo est aussi possible.
Pour les séances collectives, contactez-nous par e-mail après la fin de la séance pour vous aider à résoudre le problème.